咖啡機品牌：Saeco
咖啡機型號：Royal Office
客戶故障情況：
一接到客戶電話，馬上就聽到一句，『咖啡機不會動了，怎麼按都沒有反應』這個時候我就知道這台咖啡機一定要搬回工程部進行檢測了。
去到現場發現咖啡機確實只有開機一開始的自動運轉有啟動，在進入使用畫面後，只要一按咖啡鍵，咖啡機就會立刻停擺
就算重新開機也是一樣重複同樣的情況。
工程師檢測結果：
經過工程部師父的檢測，發現客人是長期使用導致咖啡機的『磨豆馬達』損壞了
師父說這個馬達就相當於汽車的輪胎避震器一樣，都有一定的壽命，使用到某種程度就必須要更換了
換上一顆新的磨豆馬達後馬上就回復正常運轉
每一杯咖啡同樣都是香醇濃。
金咖啡股份有限公司
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